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システムはなぜダウンするのか

よその人の話なのに、他社のシステムの話なのに・・・読んでいるうちに思わず涙目になり、苦い記憶が甦ってくることが幾度あったことか。それ以外にも激しく同意できる事例の数々・・・。いわゆる「情報システム」の世界で起こる、業務アプリ、OS、M/Wの不具合や性能･能力面の問題、設定ミスに運用ミス、さらにはH/W不具合など、様々なシステムダウンの局面についての分析、反省、教訓が記されており、情報システムに携わる人にはぜひとも読んでほしい1冊。そして担当のシステムの品質向上に繋げて欲しいと思う。もちろん私も。